Termos de Uso
Aplicativo HSE-IT da Escutaris · versão de 14 de novembro de 2026
1. Quem oferece o aplicativo
O aplicativo é oferecido por Escutaris Inteligência em Saúde Mental Ltda., CNPJ 61.444.190/0001-20 ("Escutaris"). Contato: contato@escutaris.com.br.
2. O que é
É um aplicativo on-line para profissionais e consultorias de saúde e segurança do trabalho aplicarem, nas empresas que atendem, o questionário HSE-IT (Indicador de Stress no Trabalho, 35 perguntas). O questionário vem das Management Standards do Health and Safety Executive (HSE), do Reino Unido. A Escutaris não tem vínculo com o HSE, e o HSE não endossa este aplicativo.
O profissional cria a pesquisa, envia o link ou o QR Code aos trabalhadores, acompanha a adesão e vê o resultado nos 7 fatores do HSE-IT, por setor e por item, com as faixas de referência de Edwards e Webster (2012).
3. Créditos
- Cada crédito vale um questionário respondido e enviado. Links abertos e respostas não terminadas não consomem crédito.
- Os créditos não vencem e podem ser usados em quantas empresas clientes o profissional quiser.
- A compra é feita pela plataforma Eduzz, em pacotes ou em quantidade avulsa. Os créditos entram na conta ligada ao e-mail usado na compra, depois da confirmação do pagamento.
- Se os créditos acabarem durante uma pesquisa, as novas respostas ficam guardadas como pendentes e entram no resultado assim que houver crédito na conta.
- Cada setor aceita no máximo o número de pessoas informado pelo profissional. Isso protege os créditos contra respostas em excesso pelo link.
- Os créditos são da conta do profissional e não podem ser revendidos nem transferidos para outra conta sem combinar com a Escutaris.
4. Responsabilidades do profissional
O profissional que aplica a pesquisa é quem conduz a avaliação: escolhe a empresa e os setores, apresenta a pesquisa aos trabalhadores, analisa o resultado e assina o relatório entregue ao cliente. O aplicativo organiza a coleta e o cálculo, e não substitui a análise técnica dele.
O resultado do HSE-IT é uma das evidências da etapa de identificação e avaliação dos fatores de risco psicossocial. Ele não substitui o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) inteiro, a análise do profissional responsável por ele nem a avaliação clínica de qualquer pessoa. As decisões e as ações tomadas a partir do resultado são da empresa e do profissional que a assessora.
5. Anonimato e uso adequado
O profissional se compromete a:
- apresentar a pesquisa como anônima e voluntária, sem pedir aos trabalhadores dados que os identifiquem;
- não criar setores tão pequenos ou tão específicos que permitam reconhecer quem respondeu;
- não usar o resultado para punir, expor ou prejudicar qualquer pessoa, e sim para olhar a organização do trabalho;
- informar à empresa cliente como os dados são tratados, conforme a Política de Privacidade.
O aplicativo só mostra médias de grupos com 5 respostas ou mais. Essa regra não pode ser desligada.
6. Arrependimento e reembolso
O profissional pode desistir da compra em até 7 dias a partir da data do pagamento, com devolução integral, pelo próprio canal da Eduzz ou escrevendo para contato@escutaris.com.br. Com o reembolso, os créditos daquela compra que ainda não foram usados são cancelados.
7. Dados
As respostas dos trabalhadores ficam guardadas nos servidores do aplicativo, sem nome, e-mail ou documento de quem respondeu. O tratamento dos dados da conta, da compra e das respostas está descrito na Política de Privacidade.
8. Propriedade intelectual
O aplicativo, os textos, os relatórios e a identidade visual são da Escutaris. O profissional pode imprimir, guardar e entregar aos clientes os resultados gerados, e apresentá-los a órgãos de fiscalização, auditorias e profissionais que assessoram a empresa. Não é permitido copiar o aplicativo para criar ou vender outro produto.
9. Disponibilidade e mudanças
A Escutaris trabalha para manter o aplicativo disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Os textos e os cálculos podem ser atualizados quando houver mudança técnica ou normativa. Mudanças nestes termos são publicadas nesta página com a nova data.
10. Lei e foro
Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do contratante quando a lei assim exigir; nos demais casos, o foro da sede da Escutaris.